Veelgestelde vragen

Zit je met een vraag?

  • Wat is bio?

  • Waarom winkelen bij Bio-Planet?

  • Waar staan biolabels voor?

  • Waarom zijn biologische producten soms duurder?

  • Hoe kan ik de nieuwsbrieven van Bio-Planet krijgen?

  • Hoe lees ik de prijsetiketten?

  • Aanvaardt Bio-Planet ecocheques?

  • Hoe kan je online shoppen bij Bio-Planet?

  • Wat is Xtra?

  • Wat is het verschil tussen Xtra en de Bio-Planet-klantensticker?

  • Hoe herken ik de voordelen die ik krijg met mijn Xtra?

  • Wat zijn de troeven van de Xtra-app?

  • Ik heb mijn Xtra-kaart aangevraagd, maar heb ze nog niet ontvangen.

  • Krijg ik met mijn tijdelijke Xtra-kaart dezelfde voordelen?

  • Mijn Xtra-kaart is verloren of gestolen. Hoe kan ik de Bio-Planet-voordelen blijven genieten?

  • Kunnen mijn gezinsleden ook een Xtra-kaart krijgen?

  • Kan ik Xtra hebben zonder het magazine en/of nieuwsbrieven te ontvangen?